Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site aleamoretti.com est :

• Nom / Société : Tilteo
• Adresse : 4 chemin des Hauts Graviers 91370 Verrières Le Buisson
• Email : [contact@AleaMoretti.com]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Adresse email
• Données de commande (date, produit acheté, montant)
• Données techniques (adresse IP, navigateur, logs)
• Données de navigation (cookies, pages consultées)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Fournir l’accès aux aventures achetées
• Envoyer les liens d’accès sécurisés
• Gérer les paiements et les commandes
• Assurer le support client
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Prévenir la fraude et sécuriser le service

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution du contrat (achat d’une aventure)
• Le respect d’obligations légales
• L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
• Le consentement (cookies non essentiels)

5. Paiement

Les paiements sont traités via le prestataire sécurisé Stripe

Les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs et ne sont jamais stockées.

Stripe peut collecter certaines données personnelles conformément à sa propre politique de confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• Données clients : 3 ans après la dernière activité
• Données de commande : 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : 12 mois maximum

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires techniques (hébergement, emailing)
• Prestataire de paiement (Stripe)
• Autorités administratives ou judiciaires si obligation légale

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, une part de risque subsiste.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur

Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en contactant : [email@domaine.fr]

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

https://www.cnil.fr

12. Transfert hors Union Européenne

Certains prestataires (notamment Stripe) peuvent être situés hors de l’Union Européenne.

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, etc.).

13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

TILTEO
4 chemin des Hauts Graviers 91370 Verrières Le Buisson
[contact@AleaMoretti.com]